الأسئلة الشائعة
الأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعًا
كيف يمكنني إجراء الدفع؟
يمكن إجراء الدفعات باستخدام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم (بشرط الحصول على موافقة البنك على المعاملات عبر الإنترنت).
إذا غيرت رأيي بشأن اللون أو المقاس، فهل يمكنني استبدال المنتج؟
لا، لا نقدم خدمة الاستبدال في الوقت الحالي.
إلى أين تقومون بالتوصيل؟
نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء مملكة البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي.
ماذا يحدث إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر؟
إذا كان المنتج غير متوفر أثناء إضافته إلى سلة التسوق، فسيتم إخطارك على الفور ولن تتم إضافة المنتج.
إذا أصبح المنتج غير متوفر بعد إضافته إلى سلة التسوق ولكن قبل إتمام عملية الدفع، فسيتم إخطارك بذلك عند الدفع وسيتم حذف المنتج تلقائيًا.
إذا أصبح المنتج غير متوفر بعد تأكيد طلبك، فسيتم إخطارك بحالة الطلب، وفي حالة الإلغاء، سيتم رد المبلغ المدفوع.
هل تقبلون الدفع عن طريق الشيك أو الحوالة المصرفية؟
لا، لا نقبل حاليًا الدفع عن طريق الشيكات أو الحوالات المصرفية.
هل هناك حد أقصى للكمية التي يمكنني طلبها؟
لا يوجد حد أقصى لعدد الطلبات. ومع ذلك، في حالة الطلبات ذات الكميات الكبيرة، قد نتصل بك للتحقق من الطلب لأغراض أمنية.
