التسليم والإرجاع
التسليم
توضح المعلومات التالية تفاصيل رسوم التوصيل لدينا والمواعيد التقديرية للتسليم.
التوصيل داخل البحرين
بالنسبة للمنتجات الجاهزة للشحن، نقوم بتسليم الطلبات يوميًا، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد؛ وإذا قمت بتقديم طلبك قبل الساعة 3 مساءً، فسيتم تسليمه في نفس اليوم. وتكون أوقات التسليم المعتادة لدينا بين الساعة 4 و10 مساءً.
يُفرض سعر ثابت للتوصيل داخل البحرين، وهو 1.5 دينار بحريني للطلب، ويكون رسم التوصيل إلى درة البحرين والعرين 4 دنانير بحرينية للطلب.
الشحن السريع لدول مجلس التعاون الخليجي
نقدم خدمة شحن سريعة إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي
(المملكة العربية السعودية | الكويت | قطر | الإمارات العربية المتحدة | عمان).
مدة التسليم بعد الشحن: 1–4 أيام عمل.
رسوم الشحن إلى الدول الخليجية الخمس هي 3.5 دينار بحريني لكل قطعة، وتُعرض بما يعادلها بعملة الدولة وفق سعر التحويل المعتمد في المتجر.
يتم تغليف جميع الطلبات بعناية وشحنها عبر شركات شحن سريع موثوقة لضمان وصول منتجاتك بأمان وفي الموعد المحدد.
الطلب المسبق
مدة التجهيز للطلب المسبق: 7–14 يومًا تقويميًا. يبدأ وقت التوصيل بعد انتهاء مدة التجهيز.
الإرجاع والاستبدال
في Jaazline، يتم اختيار كل قطعة بعناية وفحصها وإعدادها لضمان أعلى معايير الجودة والنظافة.
ولهذا السبب — وحرصًا على سلامة عملائنا ورضاهم — لا نقبل إرجاع المنتجات أو استبدالها بعد تسليمها، إلا في حالة وجود عيوب في التصنيع أو تلف.
السلع التالفة أو المعيبة
إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا في غضون يومين من استلام طلبك.
سيقوم فريقنا بمراجعة الحالة وترتيب استرداد المبلغ أو استبدال المنتج عند تأكيد العيب أو التلف.
شروط الإرجاع ورسوم الشحن
- إذا تم إرجاع المنتج في حالته الأصلية ودون أي تلف، فسيتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
- بمجرد إتمام عملية إرجاع الشحنة، يجب على العميل الاتصال بنا وتزويدنا برقم تتبع الشحنة.
- في حال تأكد أن المنتج تالف أو معيب، ستتحمل شركة Jaazline جميع تكاليف الشحن المتعلقة بالإرجاع والاستبدال.
دعم العملاء
لأية استفسارات تتعلق بالإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا:
البريد الإلكتروني: info@jaazline.com
واتساب:+973 3 203 2034
يسعد فريقنا دائمًا بتقديم المساعدة لكم.
